萧朔刚从造船厂回到办公室,桌上就堆着三部外观与花为初代机几乎一致的手机。
技术部主管脸色凝重地站在一旁,递过检测报告:“萧总,这是经销商从南方市场回收的仿冒机,外壳、按键布局完全仿照我们的产品,但内部零件都是劣质货,系统卡顿严重,还存在安全隐患。”
萧朔拿起一部仿冒机,机身重量比正品轻了不少,开机键松动,屏幕显示模糊。
他指尖划过粗糙的机身外壳,眉头拧成一团:“花为手机上市才半年,就有人敢公然仿冒,这不仅损害消费者利益,还会砸了我们的品牌。”
他转头看向刚走进办公室的宋惜尧,她刚从青城日化的新品研发车间赶来,脸上还带着些许疲惫。
宋惜尧接过仿冒机仔细翻看,又对比了桌上的正品,语气严肃:“这些仿冒机的包装也仿得很像,普通消费者根本分辨不出来。昨天有经销商反馈,已经有不少用户以为买的是正品,出现问题后找我们退货,现在市场上的负面声音越来越多。”
萧朔将检测报告拍在桌上:“必须尽快查出源头,不能让这些假货继续流通。技术部立刻提取仿冒机的零件编号,排查供应商名单,看看是哪个环节出了问题。同时,通知所有经销商暂停销售可疑批次产品,统计已售出的仿冒机数量,做好退货理赔准备。”
宋惜尧坐在萧朔对面,拿出笔记本记录:“我让日化厂的市场团队配合,他们常年跑各地市场,人脉广,或许能更快找到仿冒机的销售渠道。另外,工商部门那边我去对接,提供我们的产品检测标准和仿冒证据,争取让他们介入调查。”
接下来的三天,夫妻二人分头行动。
萧朔带着技术部人员逐一排查合作的零件供应商,排除内部泄露技术的可能。
他发现仿冒机的核心芯片是淘汰的旧款,电池容量也远低于正品标准,零件来源杂乱,没有固定的供应商信息。
“这些造假者很狡猾,用的都是市面上容易买到的通用零件,组装后贴上我们的品牌标识,很难直接锁定源头。”
萧朔在电话里跟宋惜尧说明情况,语气中带着些许焦躁。
宋惜尧此时正在南方某城市的批发市场走访,她换上便装,跟着日化厂的销售人员一起,假装进货商打听花为手机的货源。
“老板,你这花为手机怎么卖这么便宜?是不是正品啊?”
宋惜尧拿起一部仿冒机问道。
摊主眼神闪烁:“绝对是正品,就是渠道特殊,所以价格优惠。要多少?量大从优。”
宋惜尧不动声色地记下摊位信息,又问:“能不能带我去看看货仓?我要的量大,得确认一下质量。”
摊主犹豫片刻,最终还是带着她穿过几条狭窄的小巷,来到一个隐蔽的仓库。
仓库里堆满了未包装的仿冒机和印有花为标识的包装盒,几名工人正在快速组装。
宋惜尧悄悄用随身携带的相机拍下证据,随后以需要回去核对订单为由离开。
她立刻将情况告知萧朔:“已经找到一个造假窝点,位置在南方某市的郊区仓库,规模不小,估计每天能组装上千部仿冒机。我已经把地址和照片发给工商部门,他们明天一早会组织执法行动。”
萧朔接到消息后,立刻安排技术部人员连夜赶去南方,配合工商部门进行查处:“你注意安全,不要单独行动。等查处行动结束后,我们再商量后续的防伪和市场安抚措施。”
电话里,萧朔的声音带着关切,宋惜尧应了一声,又继续协调当地的经销商,统计仿冒机的销售数据。
第二天清晨,工商部门的执法人员突袭了造假窝点,当场查获仿冒机三千多部,以及大量假冒包装和组装工具,抓获涉案人员十余人。
萧朔和宋惜尧随后赶到现场,看到仓库里堆积如山的假货,萧朔脸色更加阴沉:“这些人根本不顾消费者的安全,用劣质零件组装手机,一旦发生电池爆炸等问题,后果不堪设想。”
宋惜尧翻看执法人员缴获的账本:“根据账本记录,这个窝点已经运营了两个多月,仿冒机主要销往南方各省,还有部分通过外贸渠道流向海外。我们得尽快通知这些地区的经销商,全面排查假货。”
夫妻二人在现场召开临时会议,安排人员对查获的仿冒机进行销毁,同时联系各地消费者协会,发布仿冒机鉴别公告。
回到酒店时,已是深夜。
萧朔坐在沙发上,揉着发胀的太阳穴,宋惜尧端来一杯温
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