心理安全感：不要把批评当针对个人，而是视为系统问题。
?\t学会情绪调节：用认知重构、冥想、深呼吸来减少即时压力。
2. 经济学角度
?\t降低交易成本：在流程上建立更清晰的责任边界。
?\t增加合作收益：比如你主动帮下游处理一点，他未来可能也帮你。
3. 博弈论角度
?\t重复博弈：不要一次性针锋相对，而是留有余地。
?\t信号传递：通过小小的善意行为（比如表扬）传递“合作意愿”。
?\t惩罚机制：当有人总是恶意扯皮时，要有集体性的反制。
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七、结论
你的直觉非常对：工作本身简单，复杂的是人际关系。
?\t心理学：解释了“为什么我们感到累”。
?\t经济学：解释了“为什么大家不愿意主动”。
?\t博弈论：解释了“为什么局面长期不变”。
解决之道，就是用心理学调节自己，用经济学设计激励，用博弈论建立长期信任。
换句话说，职场人际关系就是一场 心理-经济-博弈的综合较量。
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