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家政生活咏叹调

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第二十章 低谷差评——王姐递来30个客户名单
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第二十章低谷差评——王姐递来30个客户名单

1.单量清零:连泡面都嫌他穷

白馀风走后的第三天,杨光把出租屋那台卡顿的旧电脑折腾到发烫,家政平台后台还是一片扎眼的灰色——“已预约”列表空空如也,“待接单”里零星躺着两个擦抽油烟机的小单,报价50块还备注“油污特别重,不包拆”。

“行啊,50块拆重油油烟机,这客户是把保洁当超人了?”他对着屏幕翻了个白眼,伸手摸向桌边的泡面桶,却摸了个空——昨天最后一袋老坛酸菜面,被他就着自来水咽了。杨光拍了拍电脑主机,自嘲道:“你说咱俩谁更惨?我没单子,你没内存,凑一对难兄难弟得了。”

窗外的雨“噼里啪啦”打在窗玻璃上,他点开业主大群,【洁到家】的39元秒杀链接像病毒似的刷屏,连小区张大妈都在发:“我抢了十单!过年都不用请保洁了!”他上周发的“高端组合套餐”宣传,沉在群聊底部,点赞数停留在“1”——还是他自己不小心点的。

“哟,杨老板还做高端保洁呢?”群里突然有人@他,是之前退单的刘阿姨,“39块的连锁保洁都比你120的仔细,你这高端是高端在价格上吧?”

杨光刚敲出“我们用的是进口清洁剂”,就看见有人接茬:“进口的?怕不是灌了自来水换个瓶子吧?”他气得把键盘敲得“砰砰”响,后腰却不合时宜地抽了一下,疼得他龇牙咧嘴——合着连腰都在嘲笑他“气大伤身还没钱”。

他关了群聊,盯着桌面白馀风留下的半盒烟,想起两人以前抢完单的日子:白馀风总把最后一口泡面汤推给他,说“你腰不好,多补补盐”,现在倒好,别说泡面汤,连烟都抽不起了。杨光拿起烟盒晃了晃,掉出一根皱巴巴的烟,他叼在嘴里摸打火机,摸了半天只摸出个没电的手电筒,气得笑出了声:“行,连烟都嫌我穷,不给我抽。”

2.差评来袭:砸了泡面桶的“刺客”

第四天上午,杨光终于接到个“99元体验单”,是碧澜湾小区的李女士,说“想试试高端保洁到底多高端”。他特意提前半小时到,里里外外打扫三小时,连窗台缝里的积灰都用牙签挑干净了,临走时李女士还笑着说“擦得真亮”,他心里美滋滋的,以为能赚个好评。

结果下午打开平台,一条两星评价赫然在目:【服务一般,价格虚高,99元就这?还不如39的连锁保洁,纯纯家政界刺客!】

“刺客?我还帮你整理衣柜了呢!”杨光对着手机喊,“您家那堆袜子我都按黑白灰分了类,连您儿子的奥特曼卡片都给摆齐了!”他气得想砸手机,又想起这是白馀风淘汰下来的二手货,砸坏了连修的钱都没有,只能抓起旁边的枕头发泄——结果没抓稳,枕头砸到墙上挂的旧消防帽,帽子“哐当”掉下来,正好砸翻了空泡面桶,桶底的碎渣撒了一地。

“得,雪上加霜,还得扫垃圾。”杨光扶着腰蹲下来,刚扫了两下,白馀风发来一张截图,是本地家政论坛的置顶帖:【避雷!杨光家政坑人不浅,99元体验套餐全是噱头!】

“我就说私人保洁不靠谱,还好我选了洁到家!”

“99块?抢钱呢!我妈扫得都比他干净!”

“建议改名叫‘杨光刺客家政’,专坑有钱人!”

杨光捏着手机,指节发白,突然看见一条评论:“其实他擦得还行,就是贵了点,我上次找他擦过窗户。”他赶紧回复:“谢谢理解!我们用的是进口清洁剂,还——”刚发出去,就被新的嘲讽淹没了:“哟,老板亲自下场洗地了?”

他把手机扔在沙发上,瘫坐下来,看着满地泡面渣和论坛上的差评,第一次觉得自己像个跳梁小丑——坚持高端路线,却被骂“刺客”;想认真做事,却连个好评都得不到。

3.深夜敲门:被嫌弃的“保洁屋”

凌晨一点,出租屋的门突然被轻轻叩响,“咚咚咚”,轻得像猫挠门。杨光以为是房东来催租,吓得赶紧把泡面渣踢到桌底,慌慌张张去开门,结果被门槛绊了一下,差点摔个狗吃屎。

“你慢点,又没人追你。”门口的王映雪忍不住笑了,手里抱着一摞厚厚的A4纸,“我听白馀风说你没接到单,还被人差评了,就过来看看。”

杨光挠了挠头,尴尬地让她进屋:“屋里有点乱,别介意。”

“有点乱?”王映雪走进屋,扫了眼堆在沙发上的脏衣服和满地泡面渣,挑眉道,“你这屋比我家刚搬完家还乱,亏你还是做保洁的,难道这叫‘医者不能自医’?”

“哪能叫不能自医,这叫‘

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