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大学:看我如何融化冰山女教授

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第299章 风波的洗礼
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“青禾”农产品首次大规模销售的成功,如同一块投入平静湖面的巨石,激起了层层涟漪。好评如潮,预订量持续攀升,品牌知名度迅速打响。然而,正如任何商业活动都难以避免的一样,在赞誉声中,也夹杂了一些不和谐的杂音。

运输过程中的轻微磕碰、偶尔因极端天气导致的配送延迟、或者极个别客户对品相的苛求……这些琐碎的投诉,在张志远带领的客服团队专业、及时的处理下,大多得到了妥善解决,客户也表示理解。毕竟,生鲜行业特性使然,要做到百分百完美几乎是不可能的。

然而,就在首轮销售热度尚未完全消退时,一场突如其来的、更为严峻的挑战,直接指向了“青禾”的立身之本——品质。

一位自称是普通消费者的客户,在某知名消费维权平台和社交媒体上,同时发布了长篇控诉。他声称,自己花费不菲购买的“青禾”黄瓜和番茄,经他自行送检,结果显示存在“多项农药残留超标”,并附上了一份看似正规的第三方检测机构出具的报告截图。文章用词激烈,直指“青禾”打着“绿色、健康”的旗号,实则使用高毒农药,欺骗消费者,牟取暴利,并@了市场监督管理局等官方账号。

这篇文章,因其耸动的标题和看似确凿的“证据”,迅速引发了广泛关注和转发。质疑声、批评声如同潮水般涌向“青禾”的官方账号和客服渠道。一时间,阴云笼罩。

“宇哥,事情有点麻烦。”张志远拿着平板,脸色凝重地走进陆宇办公室,屏幕上正是那篇引爆舆论的帖子,“检测报告看起来像真的,舆论对我们很不利。而且,市监局那边已经接到实名举报,估计很快就会介入调查。”

陆宇放下手中的笔,脸上并未出现张志远预想中的惊慌或愤怒。他平静地接过平板,快速浏览了一遍那篇控诉和所谓的检测报告,眼神锐利如鹰。

“不用慌。”陆宇的声音沉稳有力,带着一种洞悉一切的冷静,“我们的产品,从种子落地到送上餐桌,每一个环节都有数据记录,经得起任何检验。既然有人想把事情闹大,那我们就奉陪到底,正好借此机会,让所有人看清楚,‘青禾’的品质,到底是如何炼成的。”

他的镇定感染了张志远。是啊,他们行的端做得正,有什么好怕的?

果然,第二天上午,市场监督管理局的工作人员便来到了析模科技总部,表情严肃,公事公办。

“陆总,我们接到消费者实名举报,称贵公司旗下‘青禾’品牌农产品存在农药残留超标问题,这是举报材料和相关的检测报告复印件。”带队的工作人员将文件放在陆宇面前。

陆宇面色如常,请工作人员坐下,然后对身边的助理吩咐道:“把我们‘青禾’田园,从第一期温室到目前十亩露天种植区,所有作物的完整生长监测数据记录,以及我们每批次产品上市前,委托国家权威检测机构出具的全项检测合格报告,全部调出来。”

很快,几名技术人员搬来了几台设备,并开始在巨大的投影屏幕上进行操作。

“各位请看,”陆宇站起身,亲自担任解说,“这是我们‘青禾’智能环境控制系统的实时及历史数据平台。温度、湿度、光照、土壤EC值、pH值……所有环境参数,全部实现精准控制,并且每一小时记录一次,数据不可篡改。”屏幕上,密密麻麻却条理清晰的数据流和曲线图,直观地展示着作物生长环境的稳定与洁净。

“至于病虫害防治,”陆宇切换画面,显示出温室和田间部署的各种物理防治设施的照片和数据,“我们采用的是物理隔离、生物防治(如释放捕食螨)以及符合有机标准的植物源制剂相结合的方式。这是我们的植保记录,上面清晰记录了每一次防治的时间、方式、所使用的(符合有机标准的)材料及用量。从头至尾,没有任何化学合成农药的使用记录。”

他接着又调出了厚厚一沓由国家农产品质量安全监督检验中心出具的检测报告扫描件。

“这是我们每一批次产品上市前,主动送检的全项农残和重金属检测报告,结果全部符合,并且是远优于国家绿色食品标准的‘未检出’。”

大量的数据、图像、权威报告,构成了一个无懈可击的证据链,清晰地展示了“青禾”产品从田间到餐桌的全过程质量管控。与举报人那份来源不明、仅有一张模糊截图的所谓“报告”形成了鲜明对比。

市监局的工作人员从一开始的严肃,到后来的惊讶,再到最后的叹服。他们仔细核对着陆宇提供的每一项数据、每一份报告,发现确实如他

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