经过这次体检,众人对自己的身体状况也有了一个比较全面的了解。
虽然是健康的身体,但是在顶级专家嘴里说出来,那心里会感觉不同的。
顶级中医大佬的诊断结果,告诉你你身体非常健康,那你的心态肯定会无比的放松。
体检之后,李轩、方天他们就带着这些长辈在周围逛了逛,吃了一些其他县城的特色美食,在林原市采购了一些衣物、食物、工具等等,还组织看了一些电影,体验了一些年轻人喜欢的活动等等。
反正就是怎么放松怎么来,怎么能够让大家甩开心理包袱怎么来。
经过这一次的休假,秦望舒他们也都调整过来自己的心态了。
李轩也算是松了一口气。
最近这一两年,诸位大佬也基本上没咋休息,天天忙这个忙那个,虽然大家年长,经验丰富,人生阅历也非常丰富,但是毕竟也是人,连轴转的工作,即便是做自己喜欢的事情,也是很容易出现心里问题的。
所以,经过这次事情之后,李轩也暗自提醒自己,时不时要多带着这些大佬们去散散心。
尤其是药膳四人组,真是每天都忙着各种事情,不仅忙自己的老本行,还要忙药膳。确实会有很大的工作和心理压力。
就在李轩调整自我的时候。
华夏药膳酒店的掌管者林薇也不断地在调整自己的管理和服务方式。
这是林薇的一个非常明显的优点,她不是那种甘于现状的人。
最直观的来说,她从来不会因为说顾客们都非常满意她带领的团队的服务,而去沾沾自喜、固步自封或者安于现状。她是一个非常精益求精的人,即便是所有人都在夸赞,她也依旧会根据现在自己管理的团队和服务人员以及顾客的反馈、实际的体验等来不断地优化自己的管理方式和服务团队的服务状态。
就比如在管理华夏药膳的药膳酒店的过程中,她华夏药膳的客人忠诚度极高,药膳酒店顾客粘性非常强。
她观察分析之后,对造成这种现象的原因进行了分析:
首先,最大的原因毫无疑问是产品力超强这些药膳等产品。极致美味的药膳,非常不错的药效,已经初步建立起了顾客对华夏药膳这个品牌的强大信任。
其次是相对公平的预约和抢购机制。不管你多有钱,华夏药膳的药膳酒店这边的预约和抢购的系统是一视同仁的,并且为了防止大家攻击这个系统,华夏药膳是有专门的维护团队的。所以只要你参与抢购和预约,那就是拼手速、拼运气。所有人都有机会抢到自己想要的东西,所以大家愿意相信华夏药膳这个品牌。
再次是服务。药膳酒店在她的服务团队的贴心服务下,让几乎所有的顾客都能感受到宾至如归的这种感受,大家来这里吃饭很舒服。这些服务包括了很多细节,比如一杯根据天气奉上的迎客药茶、服务员对菜品药性的精准讲解、离店时赠送的定制小茶包、等待时赠送的衍生品等等,这些细节构成了极致的体验。这些是其他的酒店,即便是使用华夏药膳配方的那些模仿者也无法复制的。所以让顾客能够对药膳酒店‘流连忘返’。
最后就是现在的药膳类产品太少了,即便是那些购买了华夏药膳基础药膳专利的那些餐饮集团也只能提供种类比较少的药膳产品。因此目前华夏药膳是无可替代的,所以,想要吃更多的药膳,那就只能来药膳酒店。
林薇看着自己整理的这些情况,分析了一下不同原因在现在到未来的在不同的场景下可能会发生的变化等,看看这些波动会对药膳酒店造成什么影响。
多角度深入分析后,林薇得出结论:
在华夏药膳保持现有的产品力的情况下,管理、服务和市场上出现新的可替代产品是对华夏药膳未来产生影响的因素。
影响因素很多,她逐条给出了每个因素可能产生的影响。
预约等,可能会出现黄牛票,这是一个令大多数消费者都深恶痛绝的事情。毕竟黄牛,类似买卖赚差价,但是很多情况下,黄牛票是在钻漏洞,是在利用人们非消费不可的这种心理来获益的。
所以这条要格外注意,好在现在上网实名制,预约这种可以最大可能的杜绝一下黄牛票,但是如何去杜绝代抢代排队等,还需要找一个比较好的办法,不然很败坏路人缘。
对于可替代产品,按照华夏药膳目前推出的产品,以后基本上都是整个行业的领头者和标准制定者。所以后来者想要迎头赶上是非常难的。更何况华夏药膳还有不同等级的
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