苏晚以巧妙而不失尊重的方式,化解了“星辰学员”与中层管理者之间的首次正面摩擦,如同一场高段位的柔术,既舒展了新生力量的筋骨,也未折断旧有体系的枝干。然而,组织的变革如同溪流穿越峡谷,绕过一块巨石,前方或许就是更湍急的暗涡。真正的试炼,才刚刚开始。
那位在日用消费品事业部受挫、又因苏晚介入而重获重视的学员,名叫陈启明,是智慧供应链项目组的技术骨干,思维敏锐,个性也带着技术人才特有的执拗与纯粹。经历此事后,他虽然得到了在渠道优化试点中贡献想法的机会,但与那位王副总之间的信任裂痕却难以弥合。工作中,他依然能感受到一种无形的疏离与掣肘,他的热情在一次次细微的消耗中悄然磨损。
与此同时,“星辰阶梯”计划本身,因其高曝光度和资源倾斜,也开始承受着来自组织内部不同视角的审视与压力。其他未被选入计划的优秀员工,难免心生比较,暗中观察这些“天之骄子”究竟能做出何等成绩;而一些原本就对苏晚大力推行年轻化战略心存疑虑的旁观者,则抱着“看他们能走多远”的心态,等待着可能出现的“失败案例”,以期证明原有秩序的“正确性”。
陈启明,这个首期学员中曾被寄予厚望的“明星”,无形中成为了众人目光的焦点。他参与的渠道优化试点,在初期取得一些小进展后,因触及到更深层次的利益分配和渠道商旧有习惯,推进速度明显放缓,甚至出现了反复。王副总在汇报时,虽未明指,但言辞间不免流露出“年轻人想法虽好,落地不易”的论调。
压力之下的陈启明,变得更加沉默,也更专注于技术细节,试图用更完美的数据模型来证明自己,却似乎与解决实际业务问题所需的人际协调和灵活应变渐行渐远。
苏晚通过项目组定期的评估报告和私下沟通,敏锐地捕捉到了陈启明的状态变化以及试点项目遇到的真实困境。她没有急于干预,而是选择在一个周五的傍晚,让助理通知陈启明,下班后如果方便,可以到顶楼咖啡区坐一坐。
华灯初上,顶楼的玻璃幕墙外是璀璨的城市夜景。苏晚为自己和陈启明各要了一杯热茶,没有寒暄,直接切入主题。
“启明,试点项目的周报我看了,遇到的实际困难比预想的要多,辛苦了。”
陈启明有些拘谨地握了握茶杯,声音低沉:“苏总,是我做得不够好,有些问题……没想到会这么复杂。”
“不是你的问题。”苏晚语气平和,“改革触及既有格局,遇到阻力是常态。‘星辰阶梯’选拔你们,不是期望你们一来就能横扫一切障碍,而是看重你们发现问题、直面问题并寻找解决方案的潜力。有时候,退一步,看看周围的环境,理解阻力背后的原因,比一味埋头猛冲更重要。”
她没有给出具体的解决方案,而是分享了自己早年推动智能仓储试点时,如何与保守的仓库老师傅们从对立到合作的故事。“技术很重要,但让技术落地的,往往是技术之外的东西,比如信任,比如共情,比如找到那个大家都能受益的平衡点。”
她看着陈启明,“你的模型和数据很出色,但王总他们在那个行业深耕几十年,对渠道商心态、市场潜规则的理解,是数据无法完全呈现的宝贵财富。试着把他们当成需要‘联合研发’的伙伴,而不是需要‘说服’的对象,或许会有不同的发现。”
这番话,像一把钥匙,轻轻打开了陈启明因焦虑而紧闭的心门。他眼中的迷茫散去些许,多了些深思。
与此同时,苏晚也意识到,不能将所有压力都放在年轻学员的自我调适上。她随后与林永昌进行了一次简短沟通,肯定了试点项目的前期价值,也委婉提及了跨代协作中需要相互理解与支持。林永昌何等精明,立刻领会了苏晚的意图,表示会与王副总沟通,给予年轻人更多试错和成长的空间。
家庭的港湾,此刻也传来了温暖的回响。顾老爷子身体逐渐康复,精神也健旺了许多。一个周末的午后,他让顾宸希把苏晚叫到书房。老人坐在躺椅上,阳光下银发如雪,目光却依旧清亮。
“晚晚啊,听说你搞的那个‘星辰计划’,遇到点小风波?”老爷子消息倒是灵通。
苏晚有些意外,随即坦然点头:“是,爸,任何新事物成长都不容易。”
顾老爷子缓缓道:“我像你这么大的时候,也提拔过几个有冲劲的年轻人,也遇到过底下老人不服气。记住,水至清则无鱼,人至察则无徒。有时候,要给年轻人犯错的空间,也要给老人转变的时间。掌舵的人,心里要有杆秤,但不能只有一根针。”
这充满智慧的点拨,让苏晚豁然开朗。她过于聚焦于解决具体矛盾,反而忽略了维持组织整体生态平衡的重要性。
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